Fraktpolicy
Leveranspolicy
Vi vill ge tydlig och realistisk information om leveransen av din beställning.
Hanteringstid
Beställningar behandlas normalt inom 2–3 arbetsdagar innan de lämnas vidare för transport. Vid hög belastning, helgdagar eller för vissa produkter kan hanteringstiden bli längre.
Leveranstid inom Sverige
Efter att paketet har skickats är den normala uppskattade transporttiden cirka 5–12 arbetsdagar.
Den totala tiden från beställning till leverans är därför normalt omkring 7–15 arbetsdagar.
Leveranstiderna är uppskattningar och inte garantier. Transportförseningar, helgdagar och andra omständigheter utanför vår kontroll kan påverka leveransen.
Spårning
När spårningsinformation finns tillgänglig skickas den till den e-postadress som angavs vid beställningen.
Leveransuppgifter
Kontrollera att namn, adress, postnummer och övriga leveransuppgifter är korrekta innan du slutför ditt köp.
Om du upptäcker ett fel i dina leveransuppgifter, kontakta oss så snart som möjligt.
Skadad, defekt eller felaktig vara
Om din vara är skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss så snart som möjligt på orders@nordeliq.se.
Bifoga gärna bilder på varan och emballaget så att vi kan hantera ärendet så snabbt som möjligt.
Returer
Vid vanlig ånger står kunden normalt för den direkta returfrakten.
Vid en godkänd reklamation på grund av fel eller skada hanteras nödvändiga returkostnader av Nordeliq enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
Kontakt
Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på:
Nordeliq / DJI Konsult AB